第89章 范老板这是在害你们！ (第2/2页)

工作累的时候，只要不耽误工作，坐着结账也没事。”
　　
　　“谢谢老板！”
　　
　　范逸挥了挥手，继续给下一位收银员发放椅子和按摩垫。
　　
　　视频也随之戛然而止。
　　
　　李妮将手机熄屏，放进手提包里，满脸喜悦。
　　
　　“我把视频发到闺蜜群里，你猜她们怎么说？”
　　
　　蒋茜茫然地摇摇头。
　　
　　李妮故作平静地开口。
　　
　　“她们说范老板这是在害我们。”
　　
　　“啊？害你们？”
　　
　　李妮点点头，有些俏皮地说：
　　
　　“害我们喜欢他…”
　　
　　“哈哈…”
　　
　　……
　　
　　此刻，直播间的网友们直接刷爆了评论区！
　　
　　【这样的老板谁不喜欢啊，我也是受害者…】
　　
　　【红眼病患者+10086，受害者+10086】
　　
　　【椅子和按摩垫是老板亲自为员工挑选的，那个男人对员工太好了叭。】
　　
　　【范老板为了找出自己的问题，特意观察员工工作三天，朕赏他一个体恤民情…】
　　
　　【范老板知错就改，好孩子。】
　　
　　……
　　
　　评委室。
　　
　　马芸和董铭朱眉头紧锁。
　　
　　为了让员工有个舒服的工作环境。
　　
　　范老板就亲自为员工挑选按摩垫和靠背椅？
　　
　　两人默默将笔记上的按摩垫和靠背椅圈了一起。
　　
　　这个知识点晦涩难懂。
　　
　　回去得好好研究…
　　
　　然而，一旁的王剑霖依旧不屑于记笔记，忍不住吐槽道：
　　
　　“老板当的这么憋屈，员工喜欢有什么用？”
　　
　　就在这时，屏幕之中…
　　
　　蒋茜好奇地问道：
　　
　　“范老板这样做真的会有效果吗？真的会减少犯错的概率吗？”
　　
　　李妮嫣然一笑。
　　
　　“从那以后，投诉逐渐减少，去年一年收银部和称重部没收到一条投诉，范老板还因此给我们发奖金了呢。”
　　
　　蒋茜不禁陷入沉思。
　　
　　当员工因为投诉，担心被扣工资时。
　　
　　范老板想的却是如何从根本上解决问题。
　　
　　普通老板只会把犯错归咎于员工工作不认真。
　　
　　而范老板却看到了更本质的问题。
　　
　　因为工作环境不舒服，顾客多，员工又一直做重复性的工作，所以容易出错。
　　
　　比起用扣工资来惩罚员工。
　　
　　范老板选择站在员工的角度，去思考为什么会被投诉。
　　
　　这样才能从根本上解决问题。
　　
　　范老板送椅子和按摩垫的行为看着不着调。
　　
　　实际上，却是真香啊…
　　
　　就在这时，李妮莞尔一笑。
　　
　　“我们工作更舒心了，给顾客提供的服务自然也就舒心许多。”
　　
　　蒋茜闻言，思绪万千。
　　
　　范老板这个办法厉害呀。
　　
　　收银员是顾客购物的最后一个环节。
　　
　　代表的可是整个店的精神面貌。
　　
　　想到这，蒋茜感慨道：
　　
　　“一个好的收银员，给顾客留下好印象，是可以帮助提高回头率，增加营业额的。”
　　
　　李妮深表认同地点点头，骄傲地说：
　　
　　“去年能让沃尔马主动关闭，我们收银员的贡献可是不小的。”
　　
　　蒋茜微微一笑。
　　
　　谁会拒绝一个主动帮他分类打包东西。
　　
　　服务态度又舒心，还不会出错的收银员呢？
　　
　　……
　　
　　评委室。
　　
　　一听到打败沃尔马和收银员有关。
　　
　　评委们都像悟出了什么似得。
　　
　　马芸和董铭朱将笔记上的“椅子和按摩垫”再次重点标记。
　　
　　王剑霖也默默地低头开始记。
　　
　　椅子和按摩垫哪儿是糟粕啊。
　　
　　这可都是打败沃尔马的精华！
　　
　　马芸看着记笔记的王剑霖忍不住调侃。
　　
　　“王总，你不是说这老板当的憋屈吗？怎么又记上了？”
　　
　　王剑霖尴尬地笑了笑。
　　
　　旋即，又轻声无厘头道：
　　
　　“因为他善。”